Tentang Zena
Tempat bisnis terhubung
Kami membantu perusahaan terhubung dan berinteraksi dengan klien melalui solusi komunikasi yang andal, terintegrasi, dan cerdas.
Kisah kami
Platform Indonesia untuk komunikasi kelas enterprise
Zena adalah merek milik PT Republik Niaga Sejahtera, perusahaan yang berkantor pusat di Indonesia.
Zena adalah Intelligent Communication Platform. Kami memfasilitasi komunikasi perusahaan di kanal-kanal digital terpenting — Google RCS, A2P SMS, WhatsApp Business API, email, suara, API, dan solusi berbasis AI.
Tujuan kami sederhana: membantu perusahaan menghadirkan komunikasi pelanggan yang lebih lugas, lebih personal, dan lebih efektif — sehingga setiap interaksi membangun hubungan yang lebih kuat dan hasil yang lebih baik.
Visi
Menjadi platform komunikasi cerdas paling tepercaya di Indonesia dan kawasan — tempat bisnis dan pelanggan terhubung.
Misi
- Menyatukan setiap kanal utama dalam satu platform yang andal dan mudah digunakan.
- Menjadikan AI dan otomatisasi praktis bagi perusahaan dari segala skala.
- Melindungi pelanggan dengan komunikasi yang aman, patuh regulasi, dan dapat diverifikasi.
- Mengubah percakapan menjadi hasil bisnis yang terukur.
Nilai-nilai kami
Yang memandu cara kami membangun dan melayani
Andal
Pesan yang selalu sampai, platform yang selalu aktif, dan mitra yang dapat Anda andalkan.
Terintegrasi
Satu platform, satu pandangan atas pelanggan, satu tim di balik setiap kanal.
Cerdas
AI dan otomatisasi diterapkan di tempat yang benar-benar memberi nilai bagi manusia.
Mengutamakan Pelanggan
Kami mengukur keberhasilan dari pengalaman yang diberikan klien kepada pelanggan mereka.
Hasil bisnis
Hubungan lebih kuat, hasil lebih baik
Semua yang kami bangun diukur berdasarkan lima hasil yang penting bagi klien kami.
Siapa yang kami layani
Pelanggan & pengguna, terhubung dari mana saja, kapan saja
Zena menghubungkan perusahaan dengan pelanggan individu, pelanggan bisnis, mitra, dan audiens global — melalui kanal yang paling disukai masing-masing.
Bermitra dengan Zena
Baik Anda perusahaan, operator seluler, maupun mitra teknologi, kami senang berdiskusi dengan Anda.