Industri
Satu platform. Beragam industri. Kemungkinan tanpa batas.
Setiap sektor memiliki perjalanan pelanggan, regulasi, dan tantangannya sendiri. Zena menyesuaikan kanal, AI, dan otomatisasi dengan cara kerja industri Anda.
Perbankan & Keuangan
Autentikasi nasabah secara senyap, kirim notifikasi transaksi yang selalu sampai, dan jalankan penagihan berbasis AI yang empatik untuk meningkatkan tingkat pemulihan sekaligus menekan biaya.
Lihat caranyaAsuransi
Otomatiskan pengingat premi, pembaruan status klaim, dan pembayaran perpanjangan melalui suara, WhatsApp, email, dan SMS — serta temukan peluang upsell dengan AI.
Lihat caranyaKesehatan
Berikan akses multibahasa 24×7 bagi pasien dan pendamping untuk janji temu, informasi, dan pengingat, sekaligus mengurangi beban administrasi staf rumah sakit.
Lihat caranyaRitel & E-commerce
Libatkan pembeli dari tahap penemuan hingga pembelian berulang dengan pesan kaya, conversational commerce, pemulihan keranjang, dan mesin loyalitas yang meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan.
Lihat caranyaTelekomunikasi
Bantu operator merebut kembali pendapatan autentikasi dengan identitas berbasis jaringan, meluncurkan RCS for Business, dan menekan churn dengan mesin loyalitas yang dapat dikonfigurasi.
Lihat caranyaPerjalanan & Perhotelan
Satu agen AI untuk setiap bahasa dan kanal — pengalaman tamu yang konsisten melalui suara, WhatsApp, LINE, SMS, dan email, dengan eskalasi ke staf saat dibutuhkan.
Lihat caranyaPemerintahan & Sektor Publik
Sampaikan informasi kepada warga, tangani pengaduan, dan siarkan pengumuman publik melalui suara dan pesan — andal, aman, dan dalam bahasa setempat.
Lihat caranyaIndustri Anda tidak ada?
Platform kami dapat dikonfigurasi untuk lini bisnis apa pun. Ceritakan perjalanan pelanggan Anda.