A2P SMS & Smart Fallback
Kami pastikan pesan Anda sampai
SMS application-to-person kelas enterprise untuk OTP, notifikasi, dan kampanye — diorkestrasi bersama WhatsApp, RCS, dan email agar setiap pesan selalu menemukan jalan ke pelanggan Anda.
Ringkasan
Jangkauan andal ke semua ponsel, dengan fallback otomatis
SMS tetap menjadi kanal yang menjangkau setiap nomor ponsel. Zena memadukan konektivitas langsung ke operator dengan routing cerdas: jika pesan di kanal utama gagal, teknologi pesan otomatis kami mengirim ulang melalui rute berikutnya yang tersedia — WhatsApp, RCS, email, Telegram, LINE, dan lainnya — sehingga pelanggan Anda selalu menerimanya. Kirim ke satu kanal atau semuanya, personalisasi dalam skala besar, dan tetap pegang kendali penuh dengan batas pengiriman dan penjadwalan.
Fitur utama
Yang Anda dapatkan dengan A2P SMS & Smart Fallback
AI Routing & Fallback Otomatis
Pesan yang gagal di kanal utama otomatis dikirim ulang melalui kanal cadangan.
Send All
Broadcast ke WhatsApp, Messenger, Email, Telegram, LINE, dan SMS dalam sekali klik.
Send Message Dynamic
Kirim pesan berbeda ke audiens berbeda berdasarkan preferensi, perilaku, dan minat.
Manage Template
Rancang template sesuai identitas merek dengan file media, variabel, dan tombol call-to-action.
Time Limit
Atur batas harian atau per kampanye sesuai kebijakan perusahaan maupun regulasi.
Schedule
Rencanakan pesan agar sampai ke audiens yang tepat di waktu yang tepat, secara otomatis.
- 01
Jangkauan universal
Setiap nomor ponsel dapat menerima SMS — tanpa aplikasi atau koneksi data.
- 02
Keberhasilan pengiriman lebih tinggi
Routing fallback memastikan pesan penting seperti OTP dan notifikasi tidak hilang.
- 03
Laporan real-time
Pantau pengiriman, engagement, dan kinerja agen dengan laporan yang mudah ditindaklanjuti.
- 04
Pesan yang bertanggung jawab
Batas dan jadwal bawaan menjaga kampanye tetap patuh regulasi dan ramah pelanggan.
Contoh penggunaan
Bagaimana perusahaan menggunakan A2P SMS & Smart Fallback
One-time password
Kirim OTP dengan SMS sebagai kanal utama atau fallback bersama WhatsApp dan SilentAuth+.
Notifikasi transaksi
Beri tahu pelanggan tentang pembayaran, perubahan saldo, dan aktivitas akun secara instan.
Pengingat
Kurangi ketidakhadiran dengan pengingat janji temu, pembayaran, dan perpanjangan.
Notifikasi massal
Informasikan pembaruan layanan, promosi, atau keadaan darurat ke audiens besar.
Terkait
Cocok dipadukan dengan
WhatsApp Business API
Hubungkan tim operasional, pemasaran, dan layanan pelanggan di aplikasi pesan paling populer di dunia — dengan centang hijau terverifikasi, broadcast berskala besar, tanpa perlu coding.
Selengkapnya Kanal PesanGoogle RCS for Business
Percakapan bermerek, terverifikasi, dan kaya fitur yang dikirim langsung ke aplikasi pesan bawaan — dengan carousel, saran balasan, dan aksi sekali ketuk yang tidak bisa dilakukan SMS.
Selengkapnya Kanal PesanZenaMail
Rancang, otomatiskan, dan ukur kampanye email yang sampai ke inbox — dengan template drag-and-drop, pemicu otomasi yang andal, dan laporan real-time.
SelengkapnyaMulai dengan A2P SMS & Smart Fallback
Pesan demo yang dipersonalisasi dan dapatkan strategi kanal yang disesuaikan dengan bisnis Anda.