Legal

Syarat Penggunaan

Terakhir diperbarui: 11 November 2026

Syarat Penggunaan ini mengatur akses dan penggunaan zena.co.id ("Website") yang dikelola oleh PT Republik Niaga Sejahtera ("Zena", "kami"). Dengan menggunakan Website, Anda menyetujui syarat ini. Bila tidak setuju, mohon tidak menggunakan Website.

1. Penggunaan Website

  • Anda boleh menggunakan Website untuk tujuan yang sah dan untuk mengenal produk serta layanan Zena.
  • Anda dilarang mencoba mengakses Website atau sistemnya tanpa izin, mengganggu operasionalnya, atau menyisipkan malware.
  • Anda dilarang menggunakan Website untuk mengirim spam, mengambil konten secara massal, atau menyamar sebagai orang atau perusahaan lain.

2. Informasi yang Anda kirim

Saat mengisi form atau menghubungi kami, Anda menyatakan bahwa informasi tersebut benar dan Anda berwenang membagikannya. Kami menangani informasi tersebut sesuai Kebijakan Privasi kami.

3. Layanan platform

Penggunaan platform Zena dan layanan berbayarnya (seperti WhatsApp Business API, SMS, RCS, email, dan suara) diatur dalam perjanjian layanan tersendiri antara Zena dan pelanggan. Bila perjanjian tersebut bertentangan dengan syarat ini, perjanjian layanan yang berlaku.

4. Hak kekayaan intelektual

Seluruh konten Website, termasuk teks, grafis, logo, ilustrasi, dan perangkat lunak, dimiliki atau dilisensikan kepada PT Republik Niaga Sejahtera dan dilindungi hukum kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, atau menyebarkannya tanpa izin tertulis dari kami, kecuali untuk rujukan pribadi non-komersial.

5. Merek dan tautan pihak ketiga

Nama seperti WhatsApp, Google, dan merek pihak ketiga lainnya adalah milik pemiliknya masing-masing dan hanya digunakan untuk menjelaskan kanal yang didukung. Tautan ke website pihak ketiga disediakan untuk kemudahan; kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik mereka.

6. Penafian

Website dan kontennya disediakan "sebagaimana adanya" sebagai informasi umum. Kami berupaya menjaga informasi tetap akurat dan terbaru, namun tidak menjamin informasi tersebut lengkap, bebas kesalahan, atau selalu tersedia. Fitur, harga, dan ketersediaan produk dapat berubah tanpa pemberitahuan.

7. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, Zena tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan, atau ketidakmampuan menggunakan, Website.

8. Perubahan

Kami dapat memperbarui Syarat Penggunaan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru dimuat di halaman ini, dan penggunaan Website setelahnya berarti Anda menerima syarat yang diperbarui.

9. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; bila tidak tercapai, akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta.

10. Kontak

Pertanyaan tentang syarat ini dapat dikirim ke [email protected].